- 茅芜;
<正>大企业无不推进集团化。集团化的优势十分明显,其负面效应因而常被忽视。集团化容易流于形式,形成积木或拼盘,由地方行政力量促成的钢铁集团往往停留在表观的联合而未实质性地融合即为一例。可见,集团化的第一要义便是从团体到机体。集团各成员单位仅仅加总在一块是远远不够
2011年09期 No.194 5-7页 [查看摘要][在线阅读][下载 679K] - 邵强;杨龙;
<正>对于如何形成企业战略的研究,先后形成过多种学派,这些学派大致有设计学派、计划学派、定位学派、企业家学派、认知学派、学习学派、权力学派、文化学派、环境学派等,每个学派都有不同于其他学派的特征,同时各学派之间也存在着一定的交叉和重叠。根据战略制定过程的规范程度,可将这些
2011年09期 No.194 8-10页 [查看摘要][在线阅读][下载 689K] - 赵志涛;
<正>传统营销的展开主要是围绕营销的各个组成要素——产品、分销、价格、推广,此四者也就是闻名遐迩的营销组合要素——4PS。而战略营销包括这些策略变量,但在某些重要的战略方面超出了传统营销的范围。战略营销遵循市场导向的战略发展过程,考虑不断变化的经营环境和不断传送顾客满
2011年09期 No.194 11-13页 [查看摘要][在线阅读][下载 638K] - 王文龙;
<正>在商业活动中,我们经常会碰到各式各样的竞争问题,但由于传统思维模式的局限,我们难以发现更好的解决方案,寻求获得更多的利益。然而,只要我们超越传统思维模式的束缚,扩大视野,利用博弈论的基本知识来改变博弈,通过改变博弈的方式、规则、战术和范围,我们就能由劣势转化为优
2011年09期 No.194 14-16页 [查看摘要][在线阅读][下载 730K] - 仵风清;罗晓芳;陈娜;
<正>目标管理是指用预期目标对组织和成员进行管理。实践证明,它是有效地提高成员绩效和组织效率的一种管理方法,已经成为一种应用广泛的管理模式。但目标管理也存在着局限性,不可能适用于所有的行业和领域。达利法则是指绩效评估体系中存在着道德缺失问题,为了追求目标的实现,组
2011年09期 No.194 17-18页 [查看摘要][在线阅读][下载 745K] - 王旭华;陈钢;
<正>随着核心竞争力理论的体系框架、基本概念和命题不断丰富与完善,运用这一理论对企业实际问题的深入研究已成为企业管理理论发展的一个重要趋势。本文就是在此基础上,运用核心竞争力理论分析企业多元化经营,重点分析企业实施多元化的根本原因和多元化成功的基本要素。
2011年09期 No.194 19-20页 [查看摘要][在线阅读][下载 777K] - 黄宽勇;
<正>中小企业对我国经济的发展和就业率的提升具有重要的支撑作用。然而,我国中小企业在当前世界经济大环境下却面临着一系列发展瓶颈,有些问题需要政府加以解决,有些问题则需要企业自己去面对去解决。其中,一个重要方面就是中小企业
2011年09期 No.194 21-22页 [查看摘要][在线阅读][下载 782K] - 何福俊;
<正>在经济全球化、社会信息化时代进程中,实现企业可持续发展,必须树立新的理念,这样才能开创新的局面,取得新的业绩。总体而言,企业必须树立"十大理念"。1.树立人本管理理念。人本管理是以人为中心的管理,企业要发展、要提高核心竞争力,就必须打
2011年09期 No.194 23-24页 [查看摘要][在线阅读][下载 824K] - 刘利萍;王译璇;
<正>消费者作为企业的利益相关者中重要的群体之一,是企业社会责任履行情况最重要的感知对象,对于绝大多数现代企业来说,决定企业在市场上生存和发展的最关键因素是消费者的选择。因此站在消费者视角研究消费者对企业社会责任的认知及评价,将有助于企业制定相关战略,推动企业
2011年09期 No.194 25-27页 [查看摘要][在线阅读][下载 858K] - 位恒军;赵明;
<正>自2008年美国次贷危机后,全球经济一直在底部徘徊。最近,美国联邦政府长期债务信用评级下调,导致股市暴跌,全球经济二次探底迹象明显,后金融危机时代很可能延长。由此将导致大批企业面临困境,很多企业将处于低迷状态。在这样的大背景下,企业要想在外部环境的冲击下获得发展,
2011年09期 No.194 28-29页 [查看摘要][在线阅读][下载 909K] - 张英;
<正>供应链是一种集成的管理思想和方法,出发点是"高度关注顾客的实际需求",其实质是使供应链节点上各企业充分发挥自己的核心能力,形成优势互补,从而最大限度地满足顾客需求,即通过共享资源,降低供应链成本,提高供应链整体运作效率,使消费者用更少的金钱、时间、精力和风险,获得更
2011年09期 No.194 30-32页 [查看摘要][在线阅读][下载 978K]
- 冯立新;
<正>有位孤独的老人生,活在英国他,体弱多病又无儿无女。每天他都感到生活中充满了寂寞十,分苦恼他。经过反复思考,决定将自己的余生搬到养老院去老。人做出了一个决定宣,布将他的一栋漂亮的住宅出售。购买者闻讯蜂拥而至。老人将住宅底价标为8
2011年09期 No.194 39页 [查看摘要][在线阅读][下载 946K] - 冯立新;
<正>20世纪90年代初,22岁的龚建群,还是一个大三的财会专业学生,但这个外表看似柔弱的小伙子,竟然从亲朋好友那里借来四十万元巨款,雄心壮志地办起了木地板厂。一年后,四十万血本无归。毕业后,负债的他进了省水利厅,成了一名公务员。水利厅的工作相对平静,按月领着饿不死也富不起的薪
2011年09期 No.194 39页 [查看摘要][在线阅读][下载 946K] - 冯立新;
<正>迪斯尼乐园的主人沃尔特·伊利斯·迪斯尼,是通过积累才获取事业发展的第一桶金的。1917年,不满17岁的沃尔特·伊利斯·迪斯尼,隐瞒年龄报名参军。在芝加哥集训时,他因患感冒未能上战场。直到1918年大战结束,才被派往
2011年09期 No.194 39页 [查看摘要][在线阅读][下载 946K]
- 贺平;
<正>对制造业中的企业来说,同客户关系管理处于同等地位的是供应商关系管理。它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的解决方案,旨在改善生产企业与供应商之间关系的新型管理机制,目标是通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场。如何通过供应商关系管理,建立和维护双方关系,进而达到多赢的目标呢?
2011年09期 No.194 63-64页 [查看摘要][在线阅读][下载 1244K] - 钟志广;
<正>产品形象设计是为了实现企业总体形象的提升,以产品设计为核心而展开的系统形象设计,是对产品设计、设计观念、技术、材料、造型、色彩、加工工艺、包装、运输、展示、营销手段、广告策略等活动进行统一策划、统一设计的过程,以起到提升、塑
2011年09期 No.194 65-66页 [查看摘要][在线阅读][下载 1247K] - 申越;
<正>进入21世纪,随着信息传播技术的飞速发展,特别是互联网的逐步普及,媒体呈现出多样性。面对越来越多的信息,人们的注意力被极度分散,因此,受众的选择性注意显得越来越重要。从心理学的角度来看,所谓注意是指人类心理活动或意识对一定对象的指向与集中,注意的基本功能是对信息
2011年09期 No.194 67-68页 [查看摘要][在线阅读][下载 1339K] - 吕惠欣;
<正>面对着国内大家电品牌以及洋品牌双重竞争的压力,小家电品牌的生存环境越来越恶劣,生存空间越来越小,对于一些处于弱势的中小企业而言,如何才能在白热化的市场竞争中得以生存呢?1.做好细分市场,避实击虚。小家电的市场细分是目标市场选择的必要前提。企业可通过产品的
2011年09期 No.194 69-70页 [查看摘要][在线阅读][下载 1341K] - 刘力军;
<正>第三方物流是独立于供需双方,为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。是根据客户的实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通、加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合的一系列活动。增值服务是为客户提供的超出常规服务范围的延伸,或者采用超
2011年09期 No.194 71-72页 [查看摘要][在线阅读][下载 1339K] - 管小宇;
<正>保险服务是指保险公司为社会公众提供的一切有价值的活动。这是一种现代服务观念,它与传统性服务的最大区别在于它呈现出明显的外延特征。传统观念认为,保险公司的服务集中体现为经济赔偿与给付,只要对客户履行了赔付的保险责任,也就意味着为其提供了良好的服务;而现代服务
2011年09期 No.194 73-75页 [查看摘要][在线阅读][下载 1368K] - 何卫东;
<正>目前,我国旅游市场的竞争日益加剧,广大的女性市场极具消费潜力,成为旅游企业关注的重要客源。中国女性旅游消费者心理各有不同,对应的消费行为也不同。只有抓住女性旅游者的消费心理,针对性的应用恰当的市场营销策略,才能最终帮助旅游企业在激烈的市场竞争中取得优势。
2011年09期 No.194 76-78页 [查看摘要][在线阅读][下载 1369K] - 魏尚思;
<正>上世纪八十年代,瑞典市场营销学专家克·格鲁诺斯提出"顾客感知服务质量模型",认为顾客对服务质量的评价过程,实际上是将其在接受服务过程中的实际感觉与他接受服务之前的心理预期进行比较的结果,格鲁诺斯的"顾客感知服务质量模
2011年09期 No.194 79-80页 [查看摘要][在线阅读][下载 1332K]