卷首语

  • 转型之痛

    本刊编辑部;

    <正>10月31日,苏宁发布第三季度财报,当季营收246亿元,比去年同期下降2.5%,净亏损1亿元,比去年同期下降118%,这是苏宁上市以来最糟糕的一季财报。尽管苏宁整体业绩下滑,但瑕不掩瑜,今年前三季,苏宁电子商务业务商品销售161.7亿元,同比增长69.2%。被喻为苏宁未来的线上业务,终于露出了曙光。而为了迎接这一曙光的到来,张

    2013年11期 No.220 1页 [查看摘要][在线阅读][下载 169K]

名家之言

管理研究

  • 国企退休人员社区化管理的模式与应用

    金延莲;

    <正>离退休人员社区化管理是以退休人员所在的社区为载体,在物质生活、文化生活和精神生活等方面给予多层次全面化服务的一种新型管理方法。这种新型的管理方法已经在很多大型国有企业的离退休人员管理中发挥了重要的作用。因此,正确认识离退休人员社区化管理是我国社会保障一、社会化管理社会化管理:理论与范式之争理论与范式之争从学科的规范意义上来说,国有企业退休人员的管理属于社会保障研究的内容。而社区则是一

    2013年11期 No.220 5-8页 [查看摘要][在线阅读][下载 398K]
  • 企业党建动力机制的探索与创新

    曾武;

    <正>动力问题是提高党建工作水平的关键所在,动力问题解决不了、解决不好,党建工作淡化、弱化、边缘化趋势就不能扭转,加强和改进党建工作就成为一句空话;只有动力问题解决了,其他问题才有可能迎刃而解。本文尝试从需要理论探讨党建动力机制的建设创新问题。一、马斯洛需要理论简介马斯洛需要理论简介需要是指个体和社会的客观需求在人脑中的反映,是个人的心理活动与行为的基本动力。通常

    2013年11期 No.220 9-13页 [查看摘要][在线阅读][下载 431K]
  • 现代企业制度下党建工作路径的探索

    李德强;

    <正>国有企业是公有制的主体,是我国国民经济的支柱,在满足人民生活和社会再生产、保持社会稳定、保证国家经济安全等方面发挥着重要作用,是社会主义制度的基础,也是党执政的重要基础。国有企业党建工作的目的是提高党在国有企业的执政能力,解决国有企业发展难题,巩固社会主义制度的经济基础。根据《党章》和《公司法》规定,国有

    2013年11期 No.220 14-16页 [查看摘要][在线阅读][下载 354K]
  • 职工代表述职制度的构建思路

    陈毅斌;

    <正>改革开放的大背景下,我国企业在优化完善产业布局,实现企业全面跨越发展的伟大进程中,需要通过职工代表大会审议的发展新思路、发展新途径、开发新产品及企业党建、文化建设等重要议案和涉及职工切身利益的改革方案日益增多,职工群众要求职工代表提高参政议政能力,正确行使代表权力的呼声也越来越高。这体现了职工代表大会在企业显示出越来越重要的地位和作用,同时,也

    2013年11期 No.220 17-18页 [查看摘要][在线阅读][下载 361K]
  • 战略管理会计的优势与作用

    王建勇;

    <正>战略管理会计在处理信息方法上的多元化,有助于企业管理在更广泛、更深刻的多个层面上掌握信息,从而可以综合研究、全面分析,做出正确的战略决策。一、实施战略管理会计的重要性实施战略管理会计的重要性1.传统管理会计已不能适应战略管理的需要。传统的管理会计重点考虑的是成本问题。在日益激烈的市场竞争中,衡量企业竞争优势的指标除收入、成本、利润等财务指标外还有大量的非财务指标,如企业战略目标密切相关的客户满意度、

    2013年11期 No.220 19-21页 [查看摘要][在线阅读][下载 335K]
  • 三明治效应与6S+2F管理

    贾辉;

    <正>随着贸易摩擦的增多、人民币的升值、劳动力成本的增加等因素,使得我们的实体经济环境进一步恶化。于是有人将这种经济受到两面夹击的现象称为"三明治"效应。意思是说,能源、材料等引起的企业的成本价格不断上涨,而销售价格受到竞争或政府的调控所限,致使企业利润大减,有如三明治之夹心,处于很薄的状态,结果是促使企业将投资转向房地产、股市,增加了房地产、股市的泡沫

    2013年11期 No.220 22-23页 [查看摘要][在线阅读][下载 340K]
  • 供水企业内控管理体系的构建

    郑长春;

    <正>随着社会主义市场经济的确立和发展,全国各地的供水运行机制纷争进行了供水企业化改革,建立了供水企业运行的各种机制,使之成为一个自主经营、独立核算、自负盈亏、风险自担的相对独立的供水法人实体。许多供水企业把提升供水安全保障水平视为企业生产经营追逐的重要目标,纷纷采取措施加强内控管理,降低企业风险,不断推进供水企业规范化管理和可持续发展。供水企业要实

    2013年11期 No.220 24-27页 [查看摘要][在线阅读][下载 360K]
  • 公路施工企业完善内控制度的对策

    程青;

    <正>随着社会主义市场经济的日趋完善,民间资本和外资不断注入公路建设市场,公路管理部门再也不能"肥水不流外人田"了,所有工程均需公开、公正的实行招投标,因此公路施工企业之间竞争异常激烈。笔者通过分析我国公路施工企业内部控制制度的特点、存在的问题以及完善的必要性,着重从对外承接工程、成本、进度、费用、材料采购等方

    2013年11期 No.220 28-29页 [查看摘要][在线阅读][下载 337K]

知识经济

  • 企业客户知识的获取路径与流程管理

    孟健;

    <正>随着场环境的不断变化,管理重心逐渐从产品转向客户,在这一变化中,企业的知识体系结构中出现了一个新的重要组成部分—客户知识。客户知识是企业实现以"客户为中心"理念的基础,是创造和保持企业竞争优势的最重要源泉。客户知识的应用促进了传统的客户关系管理向更高级的阶段发展。客户知识管理(CKM)是以客户价值为核心目标,以信息技术为实施手段,最终目的是通过

    2013年11期 No.220 30-32页 [查看摘要][在线阅读][下载 343K]
  • 供应链管理中的业务流程再造

    郑荣;

    <正>供应链管理作为一种全新的管理思想,与传统管理模式有着明显的区别。在供应链管理环境下,企业一般是根据客户订单和市场需求,开发产品、购进原材料、加工制造出成品,以商品形式销售给客户,并提供售后服务。物料从供方开始,沿着生产制造各个环节向需方移动。每个环节都存在"需方"和"供方"的对应关系,形成一条首尾相连的长链,称为供应链。从运行机制来看,供应链是一个过程,即根据顾客订单,通过原材料供应、存储、产

    2013年11期 No.220 33-35页 [查看摘要][在线阅读][下载 342K]
  • 基于电子商务的品牌战略

    程进;

    <正>信息技术和互联网技术的共同进步促进了电子商务的繁荣,除了京东、凡客、淘宝、当当等老牌电商外,我国每年有许多新的企业进入这个竞争激烈的市场。然而,迅猛发展的网购大潮中也存在着突出问题:一方面经过多年的市场培育,网购市场已从最初的"淘便宜"开始向"淘品质"转变;另一方面,电子商务的模式和服务也逐渐趋于同质化,网购的产品价廉物不美、实物与宣传不符的风险一直困扰着消费者。面对异常激烈的市场竞争,电子商

    2013年11期 No.220 36-38页 [查看摘要][在线阅读][下载 335K]
  • 鞍矿物资管理信息化的探索与实践

    刘炳宇;

    <正>随着企业改革的不断深化和生产经营的变化加剧,现行的物资管理方式已经滞后,这主要表现在以下三个方面:一是物资耗用管理不科学。由于传统管理方式影响生产和设备需用的材料、备件多少缺少科学的依据,存在"大车拉小车"和物质功能不能完全充分利用的问题,容易造成损失和浪费。二是物资管理手段落后,企业现在实行物质领耗的纸质票据,审批一次物资要通过车间主任、物资部门计划员、主管负责人、分管领导和矿长等多层程序,

    2013年11期 No.220 39-40页 [查看摘要][在线阅读][下载 371K]

经理箴言

  • 经理箴言

    冯立新;

    <正>对于促进中小企业的发展,我们提了很多口号,但是实质性的用创新来促进中小企业发展做的不够。中小企业目前仍然是中国就业的主要承载者,95%的就业量仍然是中小企业在承载。并且,中小企业在创新性增长方面非常有活力。比如互联网金融创新,除了支付宝,还有很多小企业,满足了广大基层用户的要求。对于这些创新,中国目前有两种声音:一是人民银行要规范管理,我认为规范管理不应该是禁止或是封杀,而是确实规范市场,建立合理的市场准入制度,促进中小企业的发展。二防止变相的计划经济防止变相的计划经济

    2013年11期 No.220 41页 [查看摘要][在线阅读][下载 311K]

管理快餐

  • 管理快餐

    冯立新;

    <正>巴比馒头1998年,安徽小伙儿刘会平初到上海,用手头仅有的几千元开了一个十几平方米的包子铺。但由于不了解上海居民的口味偏好,他的店很快就关门了,本钱亏得精光。之后,刘会平也做过其它品类,但都不成功,最终他还是决定回到自己最擅长的包子、馒头上。

    2013年11期 No.220 42页 [查看摘要][在线阅读][下载 344K]

案例分析

  • 小米科技公司的差异化战略

    袁小明;

    <正>小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于新一代智能手机软件开发与产品研发的公司。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。小米科技成功的秘诀在于:避开与竞争对手拼杀的红海,实行差异化的营销战略。差异化战略又称别具一格战略,是将公司提供的产品或服务差异化,形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方

    2013年11期 No.220 43-45页 [查看摘要][在线阅读][下载 328K]
  • 石横特钢原料库存优化案例

    陈姗;

    <正>随着钢铁行业产能过剩问题的日益突出,铁矿石价格的持续上涨,市场竞争的日益加剧,以及下游需求的快速递减,使钢铁企业所面对的形势日益严峻。为此,我国绝大多数钢铁企业积极探索经营管理新方式,抛弃传统的供应模式,加强采购模式的创新管理,将降本增效作为首要任务。在此情况下,利用先进的管理方法和数学模型合理地确定生产原料库存结构,能够使企业在满足生产需要的同

    2013年11期 No.220 46-48页 [查看摘要][在线阅读][下载 366K]

首钢专栏

  • 首钢水钢激发职工金点子案例

    王爱华;

    <正>近年来,首钢水钢钢铁(集团)有限责任公司面临"跨三进五"、"扭亏增效保生存"两个时期的艰巨任务,他们紧紧依托群众性经济技术创新工程这个有效载体,以群众性生产活动创新与群众性技术活动创新为内容,适时激发职工奉献"金点子"的热情,汇聚群众的智慧力量,助推水钢持续健康发展。一、正确导向,消除职工创新畏难情绪水钢公司工会始终坚持以企业为基础,以二级

    2013年11期 No.220 49-51页 [查看摘要][在线阅读][下载 323K]

企业文化

  • 徽商的经营智慧

    高阳;

    <正>徽商是旧徽州府籍的商人或商人集团的总称。俗称"徽帮",又称"新安商人"。这支明代中叶至清道光年间中国最具实力和影响的商帮,曾雄踞华夏商界达三百年之久。虽然徽商的辉煌已成为历史,但其在营商活动中所秉承的诚信、仁义的理念和独有的商业智慧,仍值得当今的企业决策者借鉴。一、徽商的发展历史《晋书》载,徽州人好"离别",常出外经商。明代中叶以后至清乾隆末年的300余年,是徽商发展

    2013年11期 No.220 52-53页 [查看摘要][在线阅读][下载 307K]
  • 中国哲学智慧与现代企业文化

    刘坤彪;

    <正>如何科学地继承和发扬中国优秀的哲学文化,吸取国学精粹与人文素养,融合西方先进的科学技术和管理思想,对于探索适合中国国情的企业文化,实现企业战略转型和自主创新,提升中国企业的生命力与核心竞争能力,打造中国民族品牌,具有很强的现实意义。国内企业目前正加快产业结构的调整及管理、技术的创新,文化制胜已成为企业管理变革的新趋势。博大精深的蕴涵着丰富的人文精神和哲学智慧,企业只有充分运用中华传统

    2013年11期 No.220 54-55页 [查看摘要][在线阅读][下载 356K]

人力资源

  • 企业导入EAP的必要性

    杨敏;

    <正>EAP(Employee Assistant Program的缩写,即"员工援助计划"),是企业为员工设置的一套系统的长期的福利与支持项目,它通过专业人员为企业和员工提供诊断、评估、培训、专业指导与咨询,帮助员工及其家庭成员解决各种心理及行为问题。EAP对于提高员工身心健康和工作绩效,改善企业组织气氛与管理效能效果明显,近年来在我国企业中得到了较为广泛的应用。

    2013年11期 No.220 56-57页 [查看摘要][在线阅读][下载 311K]
  • 企业中消极情绪的化解

    苏和平;

    <正>情绪是伴随着我们并亲身体验的一种心理活动。它时而带给我们快乐和满足感,时而又会折磨我们,使我们忧虑或沮丧。在一个企业中,员工的情绪对组织绩效往往会产生很深的影响。人们不难碰到这样的情况:身边总有几个一天到晚怨天尤人的同事,无论是在每周员工例会上,还是在餐厅排队时,他们始终在抱怨。他们仅需几句泄气话,就能让一个热络的头脑风暴会议前功尽弃。他们

    2013年11期 No.220 58-59页 [查看摘要][在线阅读][下载 338K]
  • 提升领导力的三个关键点

    张瑞德;谷青;

    <正>领导力的提升有利于调动员工工作的积极性、提高其工作效率、降低企业的成产成本、增强企业的核心竞争力,获取更多的利润。提升领导力可以从增强激励力、增进沟通力以及提高领导者影响力等三个关键点入手。一、引言彼得·德鲁克曾说,一个组织像是一部美妙的乐曲,不过,它不是每个人音符的罗列,而是由人们之间的和声关系所构成。管理思想的发展趋势也

    2013年11期 No.220 60-61页 [查看摘要][在线阅读][下载 314K]

管理ABC

  • 精益质量管理思想及实施

    周怀远;

    <正>精益质量是以高质量为目标,强调在产品质量形成过程中,以最少的质量管理成本获得最高的质量产出。为了实现精益质量目标,需要有针对性地实行有效的管理活动,即精益质量管理。精益质量管理是在生产系统中针对质量要素,综合运用多种质量保证、控制工具和方法,监控关键质量指标并持续改进,同时不断减少系统质量损失,使企业质量绩效不断提高的管理活动。精益质量管理,围绕

    2013年11期 No.220 62-63页 [查看摘要][在线阅读][下载 349K]

看世界

  • 雷诺汽车公司的价值创新

    李鸿志;

    <正>法国雷诺汽车公司是由路易斯·雷诺于1 5 9 8年创建的,成立之初主要生产小汽车。二次大战后,因该公司在战争期间与德国占领当局合作,被政府收归国有。以后,雷诺公司逐步发展成为一家大的跨国公司,在近30个国家设有分公司或生产、装配工厂。目前,雷诺公司己发展成为一家综合性的公司集团,从事多样化经营。通过价值创新,为消费者创造高品质产品,是雷诺公司的一贯追求。

    2013年11期 No.220 64-66页 [查看摘要][在线阅读][下载 333K]
  • 美国文化产业发展的特色

    宋朝晖;

    <正>美国作为世界文化产业发展的"霸主",其文化产业的竞争力和总体实力没有任何国家可以与之抗衡。美国文化产业所创造的辉煌业绩是任何国家与之比肩。美国电影在世界150个国家和地区放映,现已占有欧洲票房收入的70%;美国电视节目在世界125个主要市场播出,全球销售的各类影视录像制品大多数都是美国公司生产。其中,好莱坞大片、三大电视网的娱乐节目、时代华纳等公司制作的流行音乐占据很大份额。在美国的商品出口中,视听业紧随航空业和食品业之后,每年为美国

    2013年11期 No.220 67-68页 [查看摘要][在线阅读][下载 342K]

经营之道

  • 非正式组织理论的饭店样本研究

    孔凯;

    <正>西方学者对于非正式组织的研究由来已久,最早可以追溯到19世纪40年代。随着西方工业革命的推进,企业组织日益庞大,非正式组织对其的影响也越来越突出。非正式组织的研究也更加具有现实意义。本文从非正式组织的基本理论入手,以饭店业非正式组织作为研究样本,以使非正式组织的研究更具有现实标的。一、非正式组织的基本理论非正式组织的基本理论组织是人类社会最常见的现象,在社会和个体

    2013年11期 No.220 69-73页 [查看摘要][在线阅读][下载 361K]
  • 华人首富蔡万霖的“三量”

    刘杰;

    <正>我国的宝岛台湾,虽然面积还不到大陆的十分之一,但却伴随上世纪八十年代"亚洲四小龙"的崛起,而出现了霖园集团的掌门人蔡万霖这样的商界巨富。1987年,美国《福布斯》杂志公布世界富豪排名榜,蔡万霖首次进入世界亿万富翁前10名之列,此后连续多年他都在全球十大富豪之内。1995年7月美国《福布斯》公布全球十大富豪排行榜,蔡万霖以85亿美元排名全球第六,成为全球华人首富。蔡万霖根据自己的多年经验,总结了"四大经营"口

    2013年11期 No.220 74-75页 [查看摘要][在线阅读][下载 315K]
  • 眼见为实:新产品促销的新路径

    王平;

    <正>在市场营销中,新产品促销的最大难点是不为消费者认知、接受,并且需要从作为同质化产品的老产品"领地"内争取到忠于自己的顾客群。同一类产品的品牌往往不只一家,消费者只有深入了解产品的基本功能、性能,并货比三家、价比三家之后才会出手。因此,在新产品促销活动中,不仅需要大量的广告投入提高新产品的知名度,更重要的是通过免费派送、现场演示、工厂参观等方法,迅速取

    2013年11期 No.220 76-77页 [查看摘要][在线阅读][下载 348K]
  • 商业银行提升客户忠诚度的策略

    张强;

    <正>客户是银行赖以生存和发展的基础,在营销过程中,商业银行一方面要努力开发新客户,另一方面也要挽留老客户。忠诚的客户可以为银行带来稳定的利润,并降低银行的服务成本和销售费用,老客户还在推荐产品中起着重要作用。银行客户忠诚是指客户在较长的一段时间内对银行产品或服务的重复性购买。因此,找出影响客户忠诚度最重要的的因素,从而有针对性地采取措施,改进服

    2013年11期 No.220 78-80页 [查看摘要][在线阅读][下载 346K]

信息广场

  • 信息广场

    冯立新;

    <正>习近平:住房保障体系建设要防止福利陷阱本刊讯国家主席习近平日前主持中央政治局第10次集体学习时提出:住房保障体系建设要防止福利陷阱。习近平强调,加快推进住房保障和供应体系建设,是满足群众基本住房需求、实现全体人民住有所居目标的重要任务,是促进社会公平正义、保证人民群众共享改革发展成果的

    2013年11期 No.220 81-88页 [查看摘要][在线阅读][下载 402K]